肥城市司法局三举措全力助推“一次办好”改革

发布时间:2018年09月21日
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为贯彻落实省、市关于深化“一次办好”审批服务便民化的有关要求,进一步将“放管服”改革推向纵深,切实增强群众获得感,近日,肥城市司法局以让群众“少跑腿、快办事”为目标,加快服务型机关建设,全面提升法律服务水平。

一是创新提高窗口服务能力,提供“一站式法律服务。全力抓好公共法服务中心窗口建设,整合法律服务资源,设置法治宣传、法律援助、人民调解、“12348”法律服务热线等便民窗口,安排律师、法律工作者、人民调解员等专业人员轮流值守,强化制度机制建设,实行“统一接待、统一分流、统一协调、统一督办”,为群众提供“一站式”服务,确保群众走进一个大门,解决一揽子法律服务需求,打造肥城人的“公共法律服务之家”,今年上半年,中心共接待各类法律咨询600余人次。

二是容缺受理,提升司法行政服务水平。针对法律援助申请次要材料不全,或者部分手续需要完善的案件开展容缺受理,针对行动不便的老年人、患有重大疾病或正在接受住院治疗的病人等对象,提供预约上门办理服务,对于工伤、群体性欠薪等案件和军人军属等当事人免于经济困难审查,对低保、失业、下岗人群无需开具经济困难证明,直接予以援助。2018年上半年,肥城市法律援助中心共受理审批法律援助申请418件,办理“容缺受理”审批案件60件,设立各镇街区和行业部门法律援助工作站24个。

三是优化公证便民服务,提高公证公信力。依法依规全面清理不合理证明,实行了公证事项证明材料清单制,切实减轻群众证明负担;明确“最多跑一次”公证事项范围,对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项,实现一次办结;推行“一次性告知”制度,公开咨询电话、公证微信号畅通咨询答复渠道;通过推行预约办证、特殊人群上门办理、代为办理涉外认证事项,邮寄送达公证书等便捷的方式实现让公证员多跑腿,群众少跑路,打通服务群众“最后一公里”。